1、目標一定要量化
大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的投入?為了企業的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產品,這就是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。有的企業做活動,設定了不少目標,比如,提高知名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
2、集中傳播一個賣點
大型活動是展示企業品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據和主線。很多花了不少錢都不知是什么的活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創造活動的“眼”并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是活動環節設計中最精彩、最具傳神的地方,活動事隔多年,情節大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節?;顒硬邉澬枰獎撛爝@樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環節設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。當然,集中傳播一個賣點,并不是只傳播一條信息,而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
3、活動本是就是一個媒體
隨著新工具、新技術的不斷涌現,網絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知,活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是活動實施前不發生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產生良好的傳播效應?;顒右蚱浣M織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施活動時,配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等,實現傳播資源整合,能提升活動的價值與效果。
4、沒有調查就沒有發言權
國內不少公關公司做活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當的日子就可以搞活動,這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調查就沒有發言權”?!爸阎?,百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功?;顒拥目尚行?、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策。
5、公關活動的本質是為了傳播
閉門造車,閉袖自珍。無法接觸北上廣的新資源、新客戶。是很多活動公司目前的現狀,有前輩曾說:不以傳播為目的的公關都是耍流氓。企業辦活動,本質上是為了讓更多人知道自己的品牌?;顒庸境薪踊顒?,也希望與更多優質的品牌達成合作。所以擁抱互聯網,將活動與傳播完美結合,是很多區域公關公司迫在眉睫的事情。
6、策劃要周全,操作要嚴密
活動策劃有哪些技巧呢?重點是一點:周全。這是因為活動給我們的成功或失敗的機會只有一次?;顒硬皇桥碾娪?、電視,不能重來,每一次都是現場直播,一旦出現失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。
7、化危機為機遇
大型活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發生,工作人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發生的各種風險,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,制訂出的策劃方案才有實現的保障。發生緊急事件時,要隨機應變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發生,不同媒體建立對立關系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關系,否則修復較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
8、全方位評估
在對活動進行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠全面。如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經費投入是否合理、投入與產出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學、公眾與媒體關系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關活動的整體效果才能體現出來。這種全方位評估有利于活動績效考核、責任到人,更能增加經驗,為下一次活動的策劃與實施打好基礎。
活動策劃與實施需要經驗的積累,大型活動要重策劃,更要重實施?;顒硬邉澟c實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結經驗并應用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的活動。