品牌管理為管理學的分支。品牌一詞以廣義來說,可以是群眾對于公司印象的的任何象征物;狹義來說則包含了公司名稱、商標、旗幟、吉祥物等等。
品牌管理這個概念于1980年代中期被提出,在品牌管理中,有幾個相關名詞經常被提及,包含了品牌、品牌架構、品牌審計、品牌傳播、品牌文化、品牌權益、品牌本質、品牌延伸、品牌家譜、品牌圖標、品牌身份、品牌戰略、品牌延伸、聯合品牌等。
01
利用您獨特的
銷售主張
您獨特的銷售主張(USP)使您與競爭對手區別開來。一個永恒的例子是M&M的“融入你的嘴里,而不是在你手中”。這個USP的口號將M&M與其他糖果區分開來。這種品牌差異化是M&M成功的關鍵。
要創建您獨特的銷售主張,您必須了解您的產品和公司適合市場的位置。是什么讓產品與競爭對手不同?它更耐用還是更具成本效益?你的公司有何不同?它更具創新性還是穩定性?無論是什么,定義它。寫下來。例如:“我們公司是最具創意,產品最時尚”。
一旦你定義了你的USP,通過把它變成一個性感的關鍵信息來利用它。使用它作為營銷活動的支柱,你會驚訝于它彈出的頻率。
02
使用市場
推動品牌意識
使用USP驅動的密鑰消息,并使用它來宣傳您的品牌。每項營銷活動都應提升品牌知名度。這在每個渠道都是如此,對品牌管理至關重要。通過衡量這些營銷活動的表現來市場品牌。
通過選擇合適的媒介和手段來推銷您的品牌。如果您的品牌具有創新性和新鮮感,請通過內容營銷宣傳您的品牌。成為技術創新思想領袖,并將您的品牌用作關鍵信息中的“電話卡”。并且微妙。例如,您的署名中的短信與品牌定位是一個很好的策略。
03
在內部
培養您的品牌
從內部協作地構思和發展您的品牌至關重要。獲得其他部門和外部利益相關者的支持。這有助于您將其他觀點納入您可能忽略的品牌中。例如,產品團隊了解客戶如何使用您的產品。合并此信息以簡化購買過程。
所有員工都是品牌大使。獲得整個組織的認可,以傳達您的品牌。這種內部采用對于保持品牌一致性至關重要。確保每個部門在與客戶,合作伙伴和供應商的所有溝通中代表品牌。
堅實的品牌資產管理為公司的品牌采用提供了支持。為內部品牌合作伙伴提供下載和共享品牌資產的中心位置。這使他們可以輕松地在自己的團隊中分發和維護品牌資產。
04
吸引影響者
來傳播你的品牌
推廣品牌的一個好方法是讓別人去做。誰比目標市場已經信任的影響者做得更好。這被稱為第三人稱效應。理論很簡單,沒有既得利益的人更值得信賴和可信。
建立和維持與影響者的關系具有挑戰性。但是,通過正確的觸摸,您可以維持有益的合作伙伴關系。參與是關鍵。像任何其他關系一樣,您需要溝通。這是通過社交媒體和其他重要場所(如直播活動或網絡研討會)完成的。請記住,與有影響力的人交往需要您尊重他們的公正性。
05
在情感層面上
聯系
品牌不僅僅是徽標,名稱,網站,公共關系練習或電視廣告。這些只是工具,而不是品牌。品牌是一個更大的東西,一個理想的想法表現在產品或服務,地方,人和經驗。
咖啡主要星巴克創造了第三種獨特和可取的空間體驗,以便人們更喜歡留下來支付價格過高的咖啡。嘗試出售不僅滿足人們的身體需求,而且滿足他們的情感需求的東西。他們將慢慢開始認同您的品牌。
06
戰術與戰略
保持一致
使用特定的廣告系列目標,在最合適的媒體平臺上傳達您的品牌聲明。每天,消費者都會受到商業信息的轟炸。它往往成為一種矯枉過正。許多客戶主動阻止互聯網上的商業廣告或在電視上切換頻道。將您的品牌推廣工作投入到正確的平臺上,并將其傳達給目標受眾。
雖然電視可能是最昂貴的,但它也具有更廣泛的覆蓋范圍,并且可以提供大量即時結果。另一方面,社交媒體便宜得多,但響應時間更長。如果這是您想要的,資源可能不會給出快速結果。